O mercado de seguros no Brasil passa por um momento de transformação.
Um setor tradicionalmente associado à burocracia e à resistência a mudanças começa a dar sinais de abertura para modelos digitais, sustentados por inteligência artificial e maior flexibilidade na contratação.
Esse foi o tema de uma edição recente do programa GuiaKast, apresentado por Tucco na Vivax TV, com a participação de Rodrigo Ventura, CEO da 88i Seguradora Digital. O episódio, já disponível no YouTube, discutiu como a tecnologia está impactando desde a análise de riscos até a forma como motoristas, entregadores e mercadorias são protegidos no dia a dia.
O episódio completo está disponível aqui:
Entre os pontos debatidos, esteve a possibilidade de seguros customizados que podem ser ativados e desativados conforme a necessidade de cada operação, recurso aplicado principalmente no setor de logística e no chamado last mile. A proposta busca reduzir custos e oferecer maior agilidade em um mercado que ainda convive com processos lentos e pouco adaptáveis.
A utilização de inteligência artificial também foi abordada como fator de eficiência. Sistemas capazes de analisar dados e emitir apólices em tempo real prometem acelerar etapas que, no modelo tradicional, levariam dias ou semanas. Além disso, permitem ajustar a cobertura de acordo com a demanda de empresas e trabalhadores, algo considerado fundamental em um cenário em que a economia digital amplia a exigência por respostas rápidas.
O avanço, no entanto, encontra obstáculos. A desconfiança em relação à automação em processos sensíveis, como seguros, permanece entre parte dos consumidores e empresas. Além disso, o ambiente regulatório brasileiro, marcado por incertezas jurídicas e pela expectativa de mudanças tributárias, ainda representa um desafio para a consolidação dessas iniciativas.
Apesar disso, o movimento já mostra escala. Segundo dados divulgados durante a entrevista, milhões de entregadores e operações de transporte no país passaram a contar com seguros digitais embarcados diretamente em plataformas de serviços, modelo que vem se tornando mais comum no Brasil.
A discussão reforça que o setor de seguros vive um processo de adaptação, no qual inovação tecnológica e novas demandas de consumo pressionam a revisão de práticas que, por décadas, permaneceram praticamente inalteradas.