O Badrutt’s Palace, na Suíça, foi eleito o melhor hotel do mundo em hospitalidade pelo The World’s 50 Best Hotels. A propriedade recebeu o prêmio Art of Hospitality Award 2026, reconhecimento que destaca a excelência no atendimento aos hóspedes.
Inaugurado em 1896, o estabelecimento tem uma arquitetura neogótica e se tornou um dos símbolos de St. Moritz, destino turístico nos Alpes Suíços. O hotel continua sob propriedade da mesma família e conta com 163 quartos.
A equipe, formada por 650 profissionais, é descrita pelo ranking como um dos principais responsáveis pela experiência oferecida aos visitantes. O atendimento combina cordialidade, intuição, atenção aos detalhes e autonomia para que os funcionários possam solucionar problemas ou aprimorar a estadia.
Na chegada, os hóspedes são recebidos por funcionários uniformizados e, geralmente, por um gerente, concierge ou mordomo. Quem visita o local pela primeira vez é conduzido ao salão principal, decorado com flores, antiguidades e obras de arte.
Entre os serviços citados pelo ranking estão a reprodução dos quartos para hóspedes de longa data que retornam ao hotel e o cuidado com equipamentos de esqui, que são recolhidos, limpos, armazenados e devolvidos.
A estrutura também inclui uma passagem subterrânea sob a principal rua da cidade, com uma escada rolante que conecta o edifício principal ao complexo gastronômico Chesa Veglia. Segundo a publicação, a solução evita que os visitantes precisem fazer uma caminhada íngreme ou utilizar um carro para chegar ao local.
O Badrutt’s Palace sucede o Soneva Fushi, vencedor do prêmio em 2025.
Fonte: antena1