Em um mercado cada vez mais competitivo, especialistas defendem que a gestão da marca influencia percepção de valor, reputação, crescimento sustentável e vantagem competitiva, muito além da identidade visual
O branding nunca esteve tão presente nas discussões sobre negócios. No entanto, apesar da popularização do termo, muitas empresas ainda limitam sua compreensão à criação de um logotipo, à escolha de uma paleta de cores ou ao desenvolvimento de campanhas de marketing. Para especialistas, essa visão reduzida faz com que organizações deixem de explorar um dos ativos mais importantes para o crescimento sustentável: a gestão estratégica da marca.
À frente da Amarelo Limão desde 2014, Silmara Cintra é estrategista de marcas, sócia-fundadora e diretora criativa da agência especializada em branding, naming e identidade visual. Formada em Design Gráfico pela Universidade Anhembi Morumbi, possui especializações em diagnóstico de marcas, posicionamento e estratégias de diferenciação. Ao longo da carreira, tem ajudado empresas de diferentes segmentos a estruturarem marcas mais consistentes, relevantes e competitivas.
Segundo a especialista, o branding deixou de ser uma ferramenta de comunicação para ocupar espaço nas decisões estratégicas das empresas. Em um cenário de alta concorrência, consumidores mais exigentes e mercados cada vez mais semelhantes, a forma como uma empresa é percebida tornou-se um diferencial capaz de influenciar vendas, fidelização, reputação e até mesmo a capacidade de cobrar mais por seus produtos e serviços.
“Branding não é estética. É um sistema de direcionamento estratégico que conecta cultura, posicionamento e comunicação. Quando a empresa entende quem é, quais valores defende e como deseja ser percebida, todas as decisões passam a ter coerência. Isso fortalece a marca e cria vantagens competitivas difíceis de copiar”, afirma Silmara.
Na prática, ela observa que muitas empresas ainda invertem as prioridades. Investem em campanhas publicitárias antes de definir seu posicionamento, produzem conteúdo sem clareza sobre sua proposta de valor e apostam em uma identidade visual sem alinhar cultura, propósito e experiência do cliente.
O resultado, segundo a especialista, aparece rapidamente nos indicadores do negócio: dificuldade para se diferenciar da concorrência, comunicação inconsistente, equipes desalinhadas, perda de autoridade e uma crescente dependência da guerra de preços.
“Quando uma empresa não sabe exatamente quem é, o mercado também não sabe. A consequência é que ela passa a competir apenas pelo menor preço ou pela promoção do momento. Marcas fortes conseguem construir valor antes mesmo da negociação comercial.”
Essa percepção também influencia a capacidade de crescimento. Para Silmara, empresas que estruturam sua marca conseguem estabelecer relações mais duradouras com clientes, atrair talentos alinhados à cultura organizacional e fortalecer sua reputação diante de investidores e parceiros de negócios.
Ela destaca que o branding começa muito antes da identidade visual. O processo envolve diagnóstico, definição de propósito, posicionamento, diferenciação, construção da narrativa e alinhamento entre aquilo que a empresa acredita e o que comunica ao mercado.
“Um logotipo identifica uma empresa. Uma marca bem construída gera lembrança, confiança e preferência. A percepção que o mercado cria sobre um negócio vale muito mais do que aquilo que a empresa diz sobre si mesma.”
Para a estrategista, à medida que ativos intangíveis ganham protagonismo na economia, o branding deixa de ser responsabilidade exclusiva do marketing e passa a integrar a agenda da alta liderança.
“Marca é um ativo estratégico. Ela influencia decisões de compra, aumenta a percepção de valor, fortalece a reputação e sustenta o crescimento no longo prazo. Empresas que entendem isso deixam de investir apenas em comunicação e passam a investir em construção de valor.”
Silmara Cintra é estrategista de marcas, sócia-fundadora e diretora criativa da Amarelo Limão. Atua desde 2014 desenvolvendo projetos de branding, naming e identidade visual para empresas de diversos segmentos. Formada em Design Gráfico pela Universidade Anhembi Morumbi, possui especializações em diagnóstico de marcas, posicionamento e estratégias de diferenciação, com foco na construção de marcas capazes de gerar valor, competitividade e crescimento sustentável.