Primeira marca coreana de cosméticos a integrar serviços de e-commerce em plataforma global de IA, oferecendo recomendações personalizadas e comparações de produtos em tempo real
A Amorepacific lançou oficialmente o aplicativo AMORE MALL dentro da plataforma ChatGPT, tornando-se pioneira no setor coreano de beleza a disponibilizar uma experiência de compras totalmente integrada por meio de inteligência artificial conversacional.
O serviço “App in ChatGPT”, lançado pela OpenAI em outubro de 2025, permite que mais de 900 milhões de usuários globais acessem diretamente serviços externos em suas interações com o ChatGPT. Com isso, a Amorepacific oferece aos consumidores uma experiência de compra de beleza sofisticada, acessível tanto na Coreia quanto internacionalmente, permitindo explorar, comparar e selecionar produtos de suas marcas premium sem sair da interface conversacional.
O app foi desenvolvido para fornecer recomendações personalizadas com base em tipos de pele, necessidades individuais e objetivos de uso, além de permitir comparações detalhadas de ingredientes, eficácia e preços. A inteligência por trás do sistema combina a vasta base de dados da Amorepacific e a expertise profissional da empresa, resultando em respostas precisas que se aproximam de uma consultoria especializada.
Este lançamento reforça a estratégia “AI First” da companhia, consolidando seu compromisso com inovação tecnológica e expansão digital. Após o sucesso do chatbot AMORE CHAT, lançado em 2025, a empresa amplia sua presença em plataformas globais de IA, com planos de evoluir o app para integrar serviços de ponta a ponta, incluindo pagamentos e rastreamento de pedidos.
A Amorepacific mantém-se na vanguarda do beauty tech, destacando-se por soluções de IA generativa premiadas, como o Wanna-Beauty AI, reconhecido no CES 2025, e o AI Skin Analysis and Care Solution, apresentado no CES 2026, que utiliza deep learning para oferecer avaliações de pele baseadas em análises clínicas detalhadas.
Este movimento evidencia a capacidade da marca de unir inovação tecnológica e experiência de consumo personalizada, posicionando a Amorepacific como referência em transformação digital na indústria global de cosméticos.
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