O Chile registrou um apagão na tarde desta terça-feira (25), após uma falha no sistema elétrico. O país declarou estado de emergência e determinou um toque de recolher entre 22h e 6h.
A falta de luz afetou voos e processos operacionais da Latam, inclusive no Brasil. Há relatos de passageiros prejudicados no Aeroporto de Guarulhos, em São Paulo.
Em nota, a companhia aérea lamentou os transtornos e esclareceu que os clientes poderão alterar suas viagens.
De acordo com a empresa, em caso de voo cancelado ou com atraso acima de 30 minutos, será possível alterar a data ou solicitar o reembolso do bilhete sem qualquer custo até um ano.
“Em caso de voo não cancelado e/ou reprogramado de/para Santiago nos dias 25 e 26 de fevereiro, será possível alterar a viagem sem nenhum custo para voar até 4 e 5 de março, respectivamente”, informou.
A Latam ainda recomendou que os passageiros verifiquem o status do voo antes de irem para o aeroporto e escolham suas flexibilidades em caso de impactos na seção “Minhas Viagens” no site latam.com.
Fonte: antena1